30-dag pengarna tillbaka garanti

Du kan returnera alla produkter i sitt ursprungliga skick inom 30 dagar efter mottagande din beställning och förvänta dig en full återbetalning (gäller endast för produkter köpta den www.tentsile.com).

Fullständig returpolicy

1. När du returnerar produkter är du skyldig att ta rimlig försiktighet för att säkerställa att uppfyllaren tar emot produkterna och att produkterna inte skadas under transport. Därför, för ditt skydd, när du returnerar en produkt till oss, rekommenderar vi att du använder en inspelad leveranstjänst.

2. Om ditt tält har återlämnats på grund av en annan åsikt och måste packas om, rengöras eller torkas, kan en återupplagningsavgift tillkomma - från $ 20 / £ 20 / € 20.

3. Observera att du är ansvarig för kostnaderna för att returnera produkterna till oss eller för användningen av insamlingstjänsten såvida den inte är defekt (se nedan).

4. Om produkten du får: (a) har skickats felaktigt till dig på grund av an fel från Tentsile Ltd: s sida; (b) är skadad; (c) inte överensstämmer med dess beskrivning; (d) inte är lämplig för ändamål; eller (e) inte är av tillfredsställande kvalitet, det anses vara bristfälligt. Observera att skador orsakade på produkten när den är i din besittning inte gör produkten defekt och ligger utanför vårt ansvar.

5. Defekta produkter ska tas upp till oss och returneras till Tentsile Ltd så snart som möjligt via formuläret ovan inom 30 dagar efter leverans. Läs vår Produktgaranti för fullständig information.

6. Observera i synnerhet att alla artiklar som returneras till oss som du påstår är felaktiga eller ofullständiga kontrolleras och verifieras av våra tekniker. Alla returnerade artiklar som inte är felaktiga eller ofullständiga kommer att returneras till dig och vi har rätt att debitera dig för returkostnaderna via din ursprungliga betalningsmetod. I händelse av att ditt kreditkort har upphört att gälla eller nekas kommer vi att förvara objektet tills full betalning har gjorts för returfrakten.

7. Alla föremål som du returnerar till oss är på egen risk, därför rekommenderar vi alla våra kunder att ta rimlig försiktighet när de returnerar föremål till oss, till exempel genom att se till att varorna är korrekt adresserade, tillräckligt förpackade och transporteras av en ansedd transportör.

För att skapa en returförfrågan, fyll i formuläret nedan och skicka till support@tentsile.com

DOWNLOAD FORM